《高效執行力》 二維碼
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發表時間:2018-04-16 14:05 《高效執行力》大綱 【課程收益】 本課程是高效執行力體系中最精華的內容,本課程的口號是,把“羊”訓練成“狼”。 本課程最突出的特點是大型互動和體驗式的學習。通過大量的訓練,包括案例分析、現場解答、角色扮演、電影片段、情境模擬、管理游戲、團隊競爭等形式,讓學員在緊張、熱烈、投入的狀態中,體驗什么是真正的執行。 如何做到高效執行。本課程講授的觀點簡單實用,容易記憶,學員可以系統地學習執行的理念、原則、方法、工具,可以學完回去就用,而且用之有效 本課程從五個方面系統介紹打造企業高效執行力的具體方法:職業化訓練;領導力提升;流程管理;制度建設;有效激勵。每種方法都從理念、工具幾個方面進行了詳細的講解。 【課程目標】 學會從以下五個方面著手,提升高效執行力 職業化訓練是高效執行力的基礎 領導力提升是高效執行力的前提條件 流程建設是高效執行力的工具 制度建設是高效執行力的保障 有效激勵是高效執行力的動力源泉 【課程時間】 2天(6小時/天) 第一講:職業化訓練是高效執行力的基礎 1、執行力就是做出結果 結果意味著什么 什么是任務,什么是結果 如何做結果 (1)結果是商品;(2)結果可衡量;(3)結果可分級 2、結果思維訓練法 結果外包法; 外包思維; 客戶思維法 3、執行力的源泉——“負責任的精神” 4、執行的四十八字真經——執行訓練的要領 執行的八字方針 認真第一、聰明第二 執行的十六字原則 結果提前、自我退后、鎖定目標、專注重復 執行的二十四字戰略: 決心第一、成敗第二、速度第一、完美第二、結果第一、理由第二 5、本講案例: 斯坦門茨的畫一條線和一萬美元 四段員工的不同 郭明義和李影的成功對我們的啟示 6、本講練習: 什么是顧客要得結果 買汽車的游戲 誰之過 第二講:責任心是高效執行力的思想本源 1 、責任驅動:多一份責任,多一份成功 用“工作動力”驅動自我責任心 用“付出精神”驅動自我責任心 用“職業忠誠”驅動自我責任心 用“感恩擔當”驅動自我責任心 2、承擔責任是為別人,更是為自己 責任有多大,舞臺就有多大 強者承擔責任 弱者逃避責任 想改變萬物,先改變自己 3、責任心是一切事物的根本 4、責任勝于能力 第三講:領導力提升是高效執行力的前提條件 1、領導力的認識與分析 什么領導力 管理者個人領導力的組成因素 領導力與管理力的區別 管理者使用權力的注意事項 2、如何培養與發揮個人領導力 什么是優秀領導者的行為習慣 領導力最要修煉的核心品質 領導力更多的是內心的強大與綜合能力的提升 3、領導者如何用人 用人之長,避人之短,善于發現下屬的長處 注重團隊氣氛,創建快樂氛圍 了解下屬的差異性,對不同的人采用不同的領導方式 少用命令,多用問句 4、左手管理力,右手領導力 如何獲得管理力;如何獲得領導力 人人都是領導者;人人都有領導力 5、本講案例: 牧羊犬和領頭羊的不同點 東西方領導人的區別 6、本講練習 如何買西瓜 如何施展您的領導力 第四講:流程建設是高效執行力的工具 中國企業的現實:大國家,小企業 兩種不同的管理模式 系統法則 領導者是造鐘,還是報時 2、什么樣的流程可以復制人才 簡單化 專業化 標準化 準確化 人員流程:用正確的人 戰略流程:做正確的事 運營流程:用正確的方法 4、因材施教的教導方式 OFFJT\OJT\SD三種培訓形態 OJT培訓的時機與內容 OJT實施步驟與具體操作的方法 在職培訓和師傅帶徒弟的區別 5、培訓的難點在于教材 流程在技能培訓中作用 好教材的標準是什么 如何制作出好的教材 6、本講案例 麥當勞,流程專家 師傅帶徒弟和流程復制的區別 7、本講練習 如何解決顧客投訴 如何培訓下屬做衛生 第五講:制度建設是高效執行力的保障 1、建立不依靠任何能人的制度體系 2、制度執行要點
有結果就必須落實到“我” 對“我”不相信就必須檢查 有檢查就必有獎罰 3、制度執行流程 (一)結果定義清楚:心中有結果,執行有效果 結果定義清楚:有時候,不是團隊執行不力,而是事先沒有講清楚預期結果 不相信“拍胸脯式”的保證 上級下達各項目標,下級提出行動 措施,沒有措施的承諾千萬不要相信 (二)一對一責任:千金重擔眾人挑,人人頭上有指標 承諾一對一 承諾帶獎罰,沒有獎罰標準,承諾等于沒有說 (三)不相信任何人:你越相信誰,就越要檢查誰 為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊 人們不會做你希望的,人們只會做你檢查的 對事不對人,我們要的是結果和改進 (四)好報才有好人:立馬獎罰才有真正的執行力 業績考核解決公平,即時獎勵卻能帶來執行 好結果就獎,沒有結果或壞結果就罰,獎罰兩回事,獎罰不相抵 4、本講案例 美國傘兵的故事 一家臺資企業是如何做到令行禁止的 5、本講練習 檢查工作的“風雨交加” SMART原則練習 第六講:有效激勵是高效執行力的動力源泉 1、員工離職的原因分析及對策研討 2“頂頭上司”理論與員工離職探秘 3、激勵的原理:輸入決定輸出 4、員工激勵的技巧和方法 尊重激勵——尊重就是無限的激勵 責任激勵——調動每個員工的責任心 價值型激勵 情感激勵——讓員工感覺備受關懷 榮譽激勵 競爭性激勵 5、本講案例 美國天才協會會長的成長經歷 一位媽媽激勵笨兒子成才的故事 6、本講練習 如何表揚一位工作總結寫的非常好的員工 如何批評一位連續遲到三次的員工 |