《領導者管理決策與危機控制》

   《領導者管理決策與危機控制》

【培訓講師】：安新強

【培訓時間】：根據客戶需要

【課程收益】：

提升領導者的判斷決策能力，把握方向，考慮結果

2、了解危機管理的原理；
3、掌握危機公關的三期攻略；
4、掌握危機公關的5S原則；

【課程大綱】：

第一講：領導者如何做出理性的判斷決策

一、如何將各項方案進行決策

二、決策的衡量的標準

三、如何對各項方案的優勢與劣勢加以評判

四、如何判斷每項方案中可能存在的風險，以最小的風險換取最大的收益

五、決策的方法

1、理清決策的目標

2、設定評估標準和選擇方案

3、評估執行決策的風險

六、菲德爾技術

七、如何召開頭腦風暴會議

八、六頂思考帽在決策中的運用

九、平行思維在決策中的運用

【案例】：朱元璋如何為馬皇后治病

【現場演練】：決策會議——這個訂單是否應該接呢？

第三講：領導者的判斷能力提升

領導者要對以下問題作出選擇和判斷

做什么

為什么做這個

我們的比較競爭優勢是什么

我們的核心競爭優勢是什么

什么時候開始做

在哪里做

我們需要什么樣的人才

我們做到什么程度和標準

如何做

第四講：危機管理

危機管理體系；
二、危機公關：突破“十面埋伏”攻略；

第五講：危機控制準備期攻略

正確認識危機的特點；
二、認識媒體的雙面性；
三、領導人具備敏感的危機意識；
三、在第一時間研究應對措施；
四、明確危機處理的原則；
五、對前景充滿信心；
六、同仇敵愾  一致對外；
七、以最快速度化解危機；
八、建立暢通的信息渠道；
九、一分錢做事  一毛錢做秀；

第六講：危機控制進攻攻略

一、要有令行禁止的團隊；
二、內部公關是外部公關的前提；
三、確保首席危機官的權威；
四、每個人都在媒體的注視中；
五、充分調動資源；
六、要有系統安排；
七、權威媒體的支持；