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《網點負責人領導力提升》

 二維碼 133
發表時間:2018-04-16 15:24

    《網點負責人領導力提升》

【培訓時間】:根據客戶需要

【課程收益】:

認識成功領導者的標準

提升領導者的判斷決策能力,把握方向,考慮結果

制定公司戰略的方法

制定目標的方法

指導下屬的方法

【課程大綱】:

第一講:成功領導者的標準

領導力的構成因素

(一)權力影響力(強制性領導力)

1、傳統因素:觀念性、服從感

2、職位因素:社會性,敬畏感

3、資歷因素:歷史性、敬重感

(二)非權力影響(自然性影響力)

1、品格因素:本質性、敬愛感

2、才能因素:實踐性、敬佩性

3、知識因素:科學性,依賴性

4、情感因素:精神性、親切感

二、領導者的思維方式

1、客戶思維

2、客戶提前,自我退后

三、領導者給員工價值感

1、幫助員工發現自己工作的價值

2、領導者要體現員工的價值

3、員工為了實現工作價值而自發自愿地去工作

四、分享:李嘉誠在汕頭大學關于領導力的演講

【案例研討】:知名企業領導者如何運用領導力統領團隊

【現場演練】:如何在現場發揮自己的領導力,展現自己的人格魅力

第二講:領導者如何做出理性的判斷

一、如何將各項方案進行決策

二、決策的衡量的標準

三、如何對各項方案的優勢與劣勢加以評判

四、如何判斷每項方案中可能存在的風險,以最小的風險換取最大的收益

五、決策的方法

1、理清決策的目標

2、設定評估標準和選擇方案

3、評估執行決策的風險

六、菲德爾技術

七、如何召開頭腦風暴會議

八、六頂思考帽在決策中的運用

九、平行思維在決策中的運用

【案例】:朱元璋如何為馬皇后治病

【現場演練】:決策會議——這個訂單是否應該接呢?

第三講:領導者的判斷能力提升

領導者要對以下問題作出選擇和判斷

做什么

為什么做這個

我們的比較競爭優勢是什么

我們的核心競爭優勢是什么

什么時候開始做

在哪里做

我們需要什么樣的人才

我們做到什么程度和標準

如何做

第四講:如何制定企業戰略

一、何為戰略?

   戰略就是重點,重點就是舍棄,舍棄一部分,留下那部分才能彰顯威力!

二、把握人生三大節奏,對自己不專長的領域說NO!

三、領導者如何做對戰略、領對方向?

四、領導者的戰略思維

擁有戰略思維,明確自己想要的結果,利用一切資源為我所用,所用為眾生!

五、領導者的決策思維

做好戰略決策,不談對錯,只看得失,培養決策思維模式!

制定企業戰略的四大秘訣:
1、如何做戰略決策的秘訣;
2、戰略的本質是舍棄,舍棄就是明確重點的秘訣;
3、戰略是文化,文化是管理團隊的無形武器的重要秘訣;
4、戰略是提供企業迅速發展一致性的秘訣。

制定企業戰略的流程

如何描述戰略——戰略地圖

如何衡量戰略——平衡計分卡

如何管理戰略——戰略中心型組織

【案例解析】:企業的科學發展觀解析

第五講:目標的制定                                        

如何建立公司級關鍵目標指標體系

如何制定公司的戰略目標

根據公司的使命、遠景、價值觀

進行SWOT分析

如何畫出公司的戰略地圖

確定公司的戰略主題

確定各個戰略主題之間的因果邏輯關系

如何建立公司的平衡積分卡

找到各個戰略主題衡量的尺子

在尺子上畫上刻度

如何確定公司級目標

確定各個目標的權重重要性

確定各個維度的KPI數量

(五)篩選驗證公司級KPI指標

二、如何建立部門和崗位的目標

(一)部門平衡計分卡方法

(二)自上而下分解法:

1、KPI分解矩陣法

2、驅動因素分解法

3、上級的手段就是下級的目標

4、貢獻路徑圖法;

(三)崗位職責分析法

1、確立關鍵崗位職責

2、確定完成該關鍵崗位職責的任務或活動

3、確定該任務或活動的目標商品

4、確定該目標商品的客戶

5、確定客戶的要求:多、快、好、省、安全

6、尋找衡量的尺子

7、尺子上劃上刻度

第六講:員工輔導與指導的方法

一、員工培育的方式
1、員工培育的ASKH模型
2、發現員工需要輔導與培育的信號
3、自我啟發訓練
4、OJT在職訓練
5、OFFJT集合式訓練
二、針對員工技能訓練的工作教導四步法
1、準備
2、呈現
3、試做
4、追蹤
三、工作教導法的思想—對方沒有學會,是因為我沒有教好!
四、制作訓練預定表
五、制定工作分解表
【練習】:現場演練和案例呈現






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