《崗位分析與崗位說明書編寫》

《崗位分析與崗位說明書編寫》

課程背景

• 崗位分析工作是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，是開展一切人力資源管理工作和發(fā)揮崗位價(jià)值的前提，那么，崗位分析要如何進(jìn)行？崗位分析的原則和流程是什么？如何科學(xué)、規(guī)范的編寫崗位說明書？如何描述崗位職責(zé)？……上述問題一直是人力資源部門和很多管理人員關(guān)注的重點(diǎn)。
• 《崗位分析與崗位說明書編寫》課程一方面將系統(tǒng)講解企業(yè)戰(zhàn)略與組織架構(gòu)、崗位的關(guān)系，使學(xué)員掌握崗位分析的相關(guān)方法和工具，另一方面還將結(jié)合工作實(shí)際，設(shè)置了模擬演練環(huán)節(jié)，將枯燥的專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的工作方法，現(xiàn)場對編寫崗位說明書進(jìn)行演練，從而更好的幫助學(xué)員提升人力資源的專業(yè)度。




課程受益

• 掌握崗位分析的意義和作用
• 掌握崗位分析的原則
• 掌握崗位分析的流程和方法
• 掌握崗位說明書的編寫方法
• 掌握職責(zé)條目的描述方法
• 掌握任職資格編寫的方法




培訓(xùn)對象及課時(shí)

• 企業(yè)人力資源部門相關(guān)人員
• 1-2天（每天6小時(shí)）




課堂要求

• 分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
• 每個(gè)小組準(zhǔn)備白板紙2-3張，三色白板筆各一支。

課程綱要

第一單元：崗位認(rèn)知

• 案例分析：猴子的故事
• 案例分析：清掃工作要由誰來做？
• 小組討論：崗位從哪里來？
• 案例分析：企業(yè)戰(zhàn)略與組織架構(gòu)的關(guān)系
• 案例分析：組織架構(gòu)與工作崗位之間的關(guān)系
• 案例分析：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理導(dǎo)圖
• 崗位分析的三大作用
• 崗位分析的三大原則
• 崗位分析的五個(gè)層次

第二單元：崗位分析的流程

• 準(zhǔn)備工作
• 案例分析：張經(jīng)理的煩惱
• 崗位分析的四大準(zhǔn)備工作
• 收集資料
• 從組織流程入手收集資料
• 從現(xiàn)在職務(wù)入手收集資料
• 問卷法
• 訪談法
• 觀察法
• 關(guān)鍵事件法
• 工作日志法
• 收集方法的對比分析
• 分析資料
• 崗位名稱分析
• 工作職責(zé)分析
• 工作環(huán)境分析
• 任職資格分析

第三單元：崗位說明書編寫

• 崗位基本資料編寫
• 崗位基本資料的構(gòu)成
• 現(xiàn)場實(shí)操：某崗位基本資料的編寫
• 崗位目的的編寫
• 為什么要設(shè)置“崗位目的”？
• 崗位目的編寫的“為、在、做”三字訣
• 現(xiàn)場實(shí)操：某崗位的崗位目的編寫
• 崗位職責(zé)的編寫
• 如何確定職責(zé)條目的數(shù)量？
• 職責(zé)描述的句式規(guī)范：動(dòng)賓短語+目的描述
• 現(xiàn)場實(shí)操：某崗位的職責(zé)條目編寫
• 工作流程的編寫
• 工作流程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)
• 崗位工作流程的分類
• 1、跨職能橫向的工作流程
• 2、本崗位縱向的工作流程
• 什么是好的流程？
• 工作流程內(nèi)容與發(fā)生頻率編寫
• 工作流程三要素
• 現(xiàn)場實(shí)操：某崗位的工作流程編寫
• 崗位關(guān)系的編寫
• 內(nèi)部協(xié)作關(guān)系分類與主要內(nèi)容
• 外部協(xié)作關(guān)系分類與主要內(nèi)容
• 現(xiàn)場實(shí)操：某崗位的崗位關(guān)系編寫
• 任職資格的編寫
• 任職資格中的用詞規(guī)范
• 現(xiàn)場實(shí)操：某崗位的任職資格編寫
• 崗位定編的基本方法與注意事項(xiàng)