《班組長角色知與職業化定位》

《班組長角色知與職業化定位》

【課程對象】：公司領導，生產、技術、質量基層管理干部、工藝員、班組長及一線員工。

【課程時間】：1天（6H/天）
【內訓標準】：課程內容可據企業培訓需求調整

【主講老師】：沈懷金

【培訓大綱 Outline】

破冰分享：企業與你

1.引言

2.企業的本質

3.企業的組成

4.常見的組織形式

5.如何了解您的崗位

6.職業人應具備的三種意識

7.生產型企業模型和生產各單位（部門、車間、班組）的管理定位及功能

8.生產部門、車間、班組在企業平面結構圖的位置及主要功能

第一講 班組長管理定位

班組的定位

班組工作的特性

班組領導者--班級長角色認知

2.班組領導者--班組長的基本職責

3.班組領導者--班組長的三大權力

4.班組領導者--班組長必備的四種本領

5.班組領導者--班組長五項使命和九角色

6.班組全體成員--應知應會

7.常見的八種管理者

8.如何做一名金牌班組長

第二講 班組長的八大角色認知

1.規劃者

2.管理營運者

3.團隊領袖--如何做好團隊領袖：

A.身先士卒；以身作則；身懷絕技。

B.檢查、糾偏、監督、激勵。

4.激勵者

A.激勵的過程

B.激勵的理論基礎

C.如何對員工進行有效激勵

D.員工需要激勵的信號。

5.授權者

A.授權的時機

B.授權者應該做什么

C.授權者不應該做什么

D.如何進行有效的授權管理

E.如何應對“反授權”

6.溝通者

A.溝通過程中，信息傳遞要素

B.溝通過程中，語言的運用需注意的問題

C.溝通過程中，語氣語調的運用

D.溝通過程中，身勢語的運用及含義

E.溝通禁忌：這些問題，你有沒有

F.溝通中最重要的關鍵點：聆聽

7.創新者

A.企業中的創新有哪些

B.妨礙創新的四大障礙

C.創新思維小練習

D.簡單實用創新小方法：頭腦風暴法

E.頭腦風暴法使用注意事項

8.教練員

A.招聘合格員工：如何招聘到合格員工

B.訓練新員工：對新員工哪些方面進行訓練

C.實施在崗培訓：在崗培訓的形式有哪些

D.培養接班人：接班人VS帶出土地餓死師傅

E.輔導問題員工

F.辭退不合格員工

第三講 班組長職業化定位

1.思考力

A.職業思考力的涵義

B.以科學的方式進行工作

C.目的意識和問題意識

D.風險管理

E.任何小事都不要忽略創意

2.職業化完成指派的工作

A.接受任務的方式

B.完成工作的方法

C.解決問題的程序

D.職業經理人守則

3.時間管理

A.時間管理概述

B.優先計劃管理

C.自我組織管理

D.溝通管理

4.目標管理

A.如何制訂目標

B.目標計劃

C.計劃執行

D.快速響應機制

E.企業問責系統

第四講 班組長職業能力提升

1.提高系統化意識

A.約束出效率！

B.制造業系統架構圖

C.控制力>執行力>凝聚力

2.提高專業水平

A.管理知識

B.工藝知識

C.設備知識

D.質量知識

E.崗位知識

3.豐富現場管理技能

A.八大浪費識別

B.三現主義

C.精益生產與IE工業工程概述

4.作為平級—如何與同事相處

A.與同事相處的要求：二大原則與兩個思想

B.贏得同事支持的三個要求

C.核心：把同事當做內部客戶

D.內部客戶合作要點

5.培養你的領導藝術

6.提升班組管理能力

7.鍛造自我管理

第五講  課程總結

1.如何提升執行力

2.管理的五個DING

3.持續與管理

4.課程總結

（課綱順序和內容可根據需要進行微調）