《國(guó)際商務(wù)禮儀》

《國(guó)際商務(wù)禮儀》

【課程時(shí)間】

1天/6小時(shí)      

【課程人數(shù)】

30-50人為佳

【培訓(xùn)形式】

理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％

【課程老師】

田甜老師

【課程內(nèi)容】

一、商務(wù)“儀表”禮儀

1、第一印象的重要性

2、職場(chǎng)著裝四原則

3、職場(chǎng)男性著裝要求與禁忌

?公務(wù)西裝的選擇

?公務(wù)襯衫穿著“五”原則

?公務(wù)領(lǐng)帶

?公務(wù)配飾三一定律

?職場(chǎng)商務(wù)休閑裝要求

4、職場(chǎng)女性著裝要求與禁忌

?職場(chǎng)時(shí)尚正裝要求

?職場(chǎng)裙裝五不準(zhǔn)

?佩戴首飾四大原則

?化妝注意事項(xiàng)

?職場(chǎng)商務(wù)休閑裝要求

二、商務(wù)“接待”禮儀

1、公務(wù)接待舉止

?A、迎接與引領(lǐng)

?B、陪同與乘電梯

?C、商務(wù)介紹順序與原則

?D、握手與名片

?E、商務(wù)會(huì)談座位

?F、商務(wù)會(huì)見(jiàn)座位

?G、商務(wù)談判座位

?H、公務(wù)乘車座位

2、人際交往舉止——行為細(xì)節(jié)的差異

?端莊的站姿

?從容的表情

?輕盈的移動(dòng)

?客套的寒暄

?優(yōu)雅的取物

?適當(dāng)?shù)馁澝?/span>

三、商務(wù)“餐飲”禮儀

1、宴請(qǐng)準(zhǔn)備

2、中餐餐飲禮儀

?中餐餐飲的原則、禁忌及常見(jiàn)誤區(qū)

?餐具的正確使用方法

?中餐的座次原則

?中餐宴請(qǐng)外賓的要求

3、西餐餐飲禮儀

?西餐的座次原則

?西餐的正確吃法及餐具的擺放

?正式西餐“七”道菜

?紅酒的飲用與鑒賞常識(shí)