文章導航
副標題
服務流程管理與客戶滿意度提升【課程收益】只有超越走客戶期望的客戶服務才能造就客戶忠誠。 了解優質客戶服務的評價指標...
打造卓越的客戶服務體系【課程目標】讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在經營管理實踐中 學會構建合適的客戶服務管理體...
360°客戶投訴處心理分析與法律解析【培訓目標】全面深入的理解疑難投訴的含義;掌握疑難投訴的客戶心理;對投訴客戶進...
TTT——銀行內訓師授課技能提升訓練【培訓師】:安新強【授課課時】:2天(12H)【課程背景】:如果您正準備走上培...
銀行中高層干部綜合管理能力提升訓練【培訓講師】:安新強【培訓時間】:2-3天,可以根據客戶需要安排時間【課程背景】...